Grainger Deutschland Distributor

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Suchen Sie nach einer lokalen Lieferung von Grainger-Werkzeugen in Deutschland? Raptor Supplies ist ein offizieller europäischer Distributor des gesamten Grainger-Katalogs mit über 1 Million US-Marken Industriebedarfsprodukten. WW Grainger bietet Eigenmarken wie Speedaire, Dayton, Air Handler, Bataillon und harter Kerl. Wir bieten deutschen Industriekunden die Lieferung vor der Haustür per Expresskurier, Luftfracht und Seefracht an Ihr Budget und Ihre Lieferzeiten an. Einkäufe können entweder direkt auf unserer Website getätigt werden oder Sie senden uns Ihre Angebotsanfrage und erhalten ein formelles Angebot per E-Mail. Unser Angebot umfasst auch die Beschaffung veralteter oder nicht mehr erhältlicher Grainger-Teilenummern. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf!

Häufig Kundenfragen

Katalog

Welche WW Grainger Produkte bieten Sie an?

Wir bieten den gesamten Grainger Werkzeugkatalog an. Raptor Supplies ist offizieller internationaler Distributor für Grainger Produkte. Wir liefern über 1.5 Millionen hochwertige Produkte, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien in 33 Produktkategorien, die Tausende von US-amerikanischen Industriemarken abdecken.

Ein großer Vorteil des Grainger-Katalogs ist die schiere Größe des Produktangebots. Niemand schaut mehr gerne durch dicke, schwere Kataloge, um Produkte zu finden, also geben Sie einfach die Grainger-Teilenummer auf unserer Website ein, um das gewünschte Produkt zu finden.

Welche Marken gehören Grainger?

WW Grainger hat eine Reihe eigener Marken, darunter Dayton, Speedaire, Tough Guy, Air Handler, Laborsicherheitsversorgung, Bataillon, Condor und Westward. Dies bedeutet, dass diese Marken exklusiv für Grainger und ihre Distributoren sind. Die meisten dieser Artikel werden entweder in den USA oder in China hergestellt.

Dayton: bietet eine Vielzahl von Motoren, Lüftern, Gebläsen, Pumpen, Kraftübertragungsriemen und -riemenscheiben sowie Materialtransportprodukten für eine Vielzahl von Anwendungen.

Speedaire: bekannt für das Angebot einer großen Auswahl an pneumatischen Produkten wie Luftkompressoren, Vakuumpumpen, FRL-Regler, Fittings / Schläuche, pneumatische Werkzeuge und Ventile.

Westward: Marke für Handwerkzeuge, Stecknüsse & Bits, Werkzeugaufbewahrung. Auch bekannt für Zerspanungswerkzeuge wie Spanner, Entgratwerkzeuge, Wendeschneidwerkzeuge und Fräs-/Gewindewerkzeuge.

Condor: In erster Linie bekannt als Lieferant von Sicherheitsausrüstung, der Schutzbrillen, Handschuhe und Absturzsicherungsprodukte anbietet.

Air Handler: Wie der Name schon sagt, bietet Luftfilterprodukte an. Dazu gehören Panel- & Plissee-Luftfilter, Luftfilterpads / -rollen und Beutel / Box-Luftfilter.

Laborsicherheitsversorgung: Bietet hauptsächlich Laborbedarf und -ausrüstung.

Eine Bestellung aufgeben

Muss ich nur den Grainger-Code angeben, um ein Angebot zu erhalten?

Ja, geben Sie uns einfach die Grainger-Teilenummer(n) an. Kunden senden uns manchmal ungültige Grainger-Teilenummern; Dies ist normalerweise der Fall, in dem ein 'B' und '8' vertauscht oder ein 'O' mit einer '0' verwechselt wird. Überprüfen Sie einfach die Teilenummern, bevor Sie das Angebot anfordern!

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Am einfachsten können Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf unserer Website nach dem Grainger-Artikelcode suchen und Ihre Bestellung dann online auf unserer Website abschließen. Wenn Sie die Grainger-Teilenummer auf unserer Website nicht finden, können Sie uns alternativ eine Anfrage per E-Mail / Chat für die von Ihnen benötigten Grainger-Industrieartikel senden.

Sobald Sie unser formelles Angebot erhalten haben, können Sie i) eine Bestellung senden, die den angebotenen Preis widerspiegelt, oder ii) einfach per Telefon / E-Mail antworten, dass Sie mit dem angebotenen Angebot fortfahren möchten. Raptor Supplies sendet Ihnen dann eine Proforma-Rechnung zur Zahlung oder bietet Ihnen vorbehaltlich der Genehmigung NET30-Zahlungsbedingungen an (nur Geschäftskunden aus Großbritannien / EU).

Haben Sie ein MOQ für Grainger-Artikel?

Wir vermeiden es, Kunden mit Mindestmengenschwellen zu treffen, aber es gibt Zeiten, in denen ein MOQ gilt. Dies ist in erster Linie auf ein MOQ zurückzuführen, das Grainger für einen bestimmten Artikel eingerichtet hat. Beispiele hierfür wären Käufe von Röhrenleuchten, Schrauben oder Plissee-Luftfiltern, die nur in Karton- / Packungsmengen verkauft werden.

Unser Ziel ist es, Ihnen die benötigten Grainger-Produkte zu liefern und nicht Sie zu zwingen, unnötige Mengen zu kaufen. Wir berechnen jedoch eine Mindestversandgebühr, da die meisten Bestellungen per Kurierdienst geliefert werden. Wir versenden über Express-Spediteure wie FedEx / TNT, DHL und UPS.

Was ist mit veralteten oder eingestellten Grainger-Katalogartikeln?

Wenn Sie auf der Suche nach einem Grainger-Teil sind, das jetzt veraltet ist, können wir oft das Ersatz-Grainger-Modell oder eine vergleichbare Alternative einer anderen US-Marke vorschlagen. Das Veralten von Grainger-Teilen ist ein häufiges Problem bei Artikeln wie Motoren oder Gebläsen, die in der Regel eine lange Lebensdauer haben. Senden Sie einfach ein Bild Ihrer vorhandenen Teilenummer, das alle Markierungen, Typenschilder usw. zeigt, und wir werden Ihnen ein Angebot für den Ersatzartikel unterbreiten.

Welche Dokumente können Sie für Grainger-Produkte bereitstellen?

Raptor Supplies kann eine Reihe von Zertifikaten für Grainger-Artikel ausstellen. Dazu gehören Grainger-Konformitätszertifikate, OEM-Konformitätszertifikate und Chargenrückverfolgbarkeitszertifikate. Bitte beachten Sie, dass alle Zertifikatsanforderungen zum Zeitpunkt der Bestellung gestellt werden müssen. Wir können keine Zertifizierungsanfragen bearbeiten, nachdem eine Bestellung versandt oder geliefert wurde.

Verkaufen Sie an Privatpersonen?

Raptor Supplies ist ein Business-to-Business-Unternehmen, das hauptsächlich an Geschäftskunden verkauft, die die Lieferung von Artikeln benötigen, die sie vor Ort nicht kaufen können. Wenn Sie als Einzelperson an einem Angebot interessiert sind, berücksichtigen wir solche Anfragen von Fall zu Fall. Wir verstehen die Nützlichkeit des Grainger-Katalogs für Einzelpersonen auf der ganzen Welt, aber wir sind darauf ausgerichtet, die Bedürfnisse von Geschäftskunden zu erfüllen.

Ich habe meine Bestellung erhalten, sehe aber den Grainger-Code auf dem Artikel nicht?

Grainger ist ein großer industrieller Teilehändler, der Produkte anbietet, die hauptsächlich von anderen Unternehmen hergestellt werden. Dies bedeutet, dass die meisten Grainger-Produkte die OEM-/Hersteller-Modellnummer angeben und möglicherweise auch einen weißen Aufkleber auf dem Produkt mit der Grainger-Katalogteilenummer aufweisen.

Ausnahmen von dieser Regel sind von Grainger zugelassene und Grainger-eigene Marken wie Dayton, Speedaire, Tough Guy usw., bei denen der Grainger-Code und die Herstellermodellnummer identisch sind.

Versand

Welche Grainger-Werkzeuge versenden wir nicht per Luftfracht?

Es gibt eine Reihe von Grainger-Produkten, für die wir keinen Lufttransport anbieten, darunter magnetische Artikel, gefährliche Fette / Flüssigkeiten, Artikel mit einer Länge von mehr als 10 m und Produkte, die Motoren enthalten.

Magnetische Gegenstände wie Seltenerd- oder Keramikmagnete können Flugzeuge stören und werden daher nicht angeboten. Grainger Fette oder Flüssigkeiten, die für den Lufttransport als gefährlich eingestuft sind, werden ebenfalls nicht verkauft. Um zu überprüfen, ob wir ein Schmier- oder Flüssigkeitsprodukt anbieten können, lesen Sie das Sicherheitsdatenblatt für das Produkt. Wenn in Abschnitt 14 des Dokuments unter dem Abschnitt IATA „Nicht für den Transport reguliert“ aufgeführt ist, können wir Ihnen ein Angebot unterbreiten. Lange Gegenstände mit einer Länge von mehr als 10 Fuß sind problematisch, da Kuriere diese Längen nicht versenden können und dann per Luft- / Seefracht versendet werden müssen.

Schließlich kann es bei Artikeln mit Motoren problematisch sein, Angebote zu erstellen, da wir eine Bestätigung benötigen, wenn sie mit Hydraulikflüssigkeiten oder Öl / Fett geliefert werden. Dazu müssten wir den Gefahrstoffstatus jeder Flüssigkeit in einem Motor über ein Sicherheitsdatenblatt bestätigen. Wir können Ihnen ein Seefrachtangebot für Artikel mit Motoren anbieten.

Wo bieten Sie die Lieferung von Grainger Industrieartikeln an?

Wir liefern Grainger-Teilenummern an Kunden in den Niederlanden / Europa, dem Nahen Osten, Asien und Afrika. Die Lieferung vor Ort erfolgt für Kunden unter der KVK-Nummer: 81252625, Europäische Union und Singapur, dh der Preis in unserem Angebot ist alles, was Sie zahlen, wir übernehmen alle Zollgebühren. Bei den Lieferbedingungen DDU / DAP versenden wir Grainger-Produkte bis zu Ihrer Haustür, jedoch gehen alle Zollgebühren zu Lasten des Kunden.

Alle Bestellungen, deren Endverbraucher oder Bestimmungsort in OFAC-gelistete Länder/Unternehmen ist, werden nicht berücksichtigt, da wir alle US-Gesetze und -Vorschriften in Bezug auf Exportkontrollen für in den USA hergestellte Artikel befolgen. Wir behalten uns auch das Recht vor, vor der Ausführung einer Bestellung vollständige Informationen zum Zielort des Endbenutzers anzufordern.

Welche Versandoptionen habe ich für Grainger-Artikel?

Bestellungen in Länder, in denen wir eine lokale Lieferung anbieten, werden in der Regel per TNT oder lokaler Post (Royal Mail, Post NL, Singpost) geliefert, je nach Gewicht und Wert der Bestellung. Für sperrigere / schwerere Sendungen bieten wir sowohl Luft- als auch Seefrachtoptionen (DDP, DAP und CPT) an. Wenn Sie ein Angebot anfordern, teilen Sie uns mit, welche Frachtmethode Sie angeben möchten (insbesondere bei schweren Gegenständen).

Kunden haben auch die Option EXW-Versandbedingungen und können ihre Bestellung über ihr eigenes UPS / DHL / FedEx-Konto oder einen Spediteur von unserem US-Lagerstandort aus versenden. Um Ihnen bei der Ermittlung der Versandkosten zu helfen, falls Sie sich entscheiden, den Versand zu organisieren, stellen wir Ihnen Informationen zu Gewicht und Abmessungen sowie Details zum Abholort zur Verfügung.

Ich brauche dringend etwas, wie schnell können Sie liefern?

Unsere Standardlieferfrist für Bestellungen per Kurierdienst beträgt 1 Woche. Wir bieten Expressversandoptionen an, die Bestellungen an Kunden unter der KVK-Nummer: 81252625, Europa und Singapur innerhalb von 3 – 4 Tagen liefern können. Alternativ bieten wir die Abholung von unserem US-Lager innerhalb von 1 Tag nach Auftragserteilung an.

Bitte beachten Sie, dass für sperrige Bestellungen aufgrund der aktuellen Lieferengpässe bei der Luftfracht keine Expressversandoptionen verfügbar sind. Jede per Luftfracht versandte Bestellung dauert bis zu zwei Wochen.

Wie sind Ihre Rückgabe- / Widerrufsbedingungen für Grainger-Artikel?

Sie können jede Bestellung vor dem Versand stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Versendete Bestellungen können innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung retourniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, muss sich die Ware in nagelneuem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, für jede Rücksendung eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % zu berechnen, und die Frachtkosten sind nicht erstattungsfähig.

Für diejenigen Kunden, die sicher sein möchten, dass sie das richtige Grainger-Teil bestellt haben, können wir Bilder der bestellten Artikel vor dem Versand anbieten. Bitte fordern Sie dies bei Bedarf bei der Auftragserteilung an.